เวลาไปทำงานที่ญี่ปุ่น ดิฉันจะรู้สึกสบายใจมาก เพราะไม่ต้องห่วงเรื่องการคำนวณว่าจะต้องให้ทิปคนขับแท็กซี่หรือพนักงานโรงแรมเท่าไรดี แถมยังได้รับการบริการระดับดีเยี่ยมอีกด้วย สงสัยไหมคะว่า เหตุใดพนักงานญี่ปุ่นจึงตั้งอกตั้งใจทำงาน ทุ่มเทเพื่อองค์กร และมุ่งมั่นทำเพื่อลูกค้าขนาดนี้ สำหรับผู้บริหารที่สนใจสร้างองค์กรสไตล์ญี่ปุ่น หรือต้องการปรับทัศนคติพนักงาน นี่คือ ...
