ถ้า #นักการตลาด ต้องคุยกับลูกค้า ต้องชวนคุยหรือถามเรื่องอะไร เพื่อเอามาต่อยอดเป็นไอเดียการตลาดได้ ทำไมแค่การทำแบบสอบถาม ยังไม่พอ ทำไมการถามลูกค้าว่าอยากได้สินค้าอะไร ก็ไม่ช่วยให้เราค้นพบไอเดียเพื่อพัฒนาสินค้าใหม่ . #การตลาด คือการเข้าใจลูกค้า ดังนั้นเราต้องฟังลูกค้า แต่การจะเข้าใจลูกค้าได้ ต้องถามอย่างไรล่ะ มาดูคำถามที่ทำให้เข้าใจลูกค้าดีขึ้น
สัมภาษณ์ลูกค้าอย่างไรให้ได้ไอเดียการตลาด
