Moment Marketing เทรนด์การตลาดจากญี่ปุ่น
เป็นการทำการตลาดเฉพาะ ณ ช่วงเวลาหนึ่ง ชวนให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษและอยากมีส่วนร่วม
• เข้าใจภาพกว้างของวิถีชีวิตของลูกค้าที่ไม่เหมือนกันในแต่ละยุค (1970s-1980s | 1990s | 2010s) นำมาสู่แนวทางการตลาดที่ไม่เหมือนกัน ก่อนจะเกิด Moment Marketing ในยุคนี้
• Moment Marketing = การทำการตลาด ณ ช่วงเวลาหนึ่ง และดึงให้คนอยากมีส่วนร่วมใน moment พิเศษที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวเท่านั้น
.
[ ตัวอย่าง Moment Marketing ]
• Tomorrowland งานเทศกาลเพลงในประเทศเบลเยียม ธีมจะเปลี่ยนไปทุกปี
• AKB48 (คล้าย BNK48) ทำให้แฟนเพลงมีส่วนร่วมกับวง ข้อดีของการมีส่วนร่วมจะทำให้แฟนเพลงรู้สึกว่าพวกเขาเป็นเจ้าของ และร่วมกันสร้างวงนี้ขึ้นจากการเลือกของพวกเขาเอง
• การต่อสู้กันของสองเมนูที่ร้านปลาซาบะ เป็นการเชิญชวนลูกค้ามาเลือกเมนูที่ชอบ และลุ้นผลว่าเมนูไหนคือสุดยอดเมนูประจำร้าน
• การทำ Crowdfunding ของผู้กำกับที่อยากทำภาพยนตร์การ์ตูนญี่ปุ่น แต่ไม่มีเงิน จึงขอระดมทุน แลกกับสิทธิพิเศษที่ผู้ให้เงินจะได้จากภาพยนตร์
• สรุปลักษณะสำคัญของ Moment Marketing และวิธีค้นหาไอเดียหากอยากทำการตลาดแบบนี้
.
.
รายการ innovative wisdom วันจันทร์-ศุกร์ 9.00-9.30 น.
ผศ.ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
