เนสท์เล่ ญี่ปุ่น มีวิธีปรับตัวและหาไอเดีย #การตลาด ใหม่ๆ ได้อย่างไร ในวันที่การ #ทำการตลาด กับกลุ่มลูกค้าเดิมเริ่มอิ่มตัวแล้ว
[ KitKat Japan ]
ปกติแล้ว กลุ่มเป้าหมายหลักของคิทแคทคือเด็ก แต่เมื่อญี่ปุ่นก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงวัย จำนวนเด็กลดลงเรื่อยๆ อีกทั้งมีร้านช็อกโกแลตเกิดขึ้นมากมายและหลากหลาย คิทแคทต้องทำตัวเองอย่างไรให้น่าสนใจและขายได้
[ เครื่องชงกาแฟ ]
ตอนที่เนสกาแฟออกผลิตภัณฑ์เครื่องชงกาแฟ เพื่อให้คนสามารถชงกาแฟเองที่บ้านได้ในรสชาติที่อร่อยขึ้น แม้จะพอขายลูกค้ากลุ่มแม่บ้านได้ แต่ก็ไม่หวือหวา ตลาดเริ่มหยุดนิ่ง เพราะทุกวันนี้คนญี่ปุ่นออกไปทำงานนอกบ้านเยอะขึ้น ร้านกาแฟนอกบ้านก็มีให้เลือกมากมาย โอกาสที่คนจะชงกาแฟสำเร็จรูปดื่มเองที่บ้านก็น้อยลง แล้วยังมีลูกค้ากลุ่มไหนอีกบ้างที่เนสกาแฟสามารถขยายตลาดเครื่องชงกาแฟได้
