มารู้จักการทำการตลาดที่ไม่ใช่คิดแต่เพิ่มยอดขาย
แต่เป็น #ทำการตลาด แบบ “ยิ่งให้ยิ่งได้” ให้ลูกค้ารู้สึกว่า มูลค่าของสินค้า/บริการที่ได้ ได้มากกว่าที่เขาควรได้รับ #มีความสุข
.
ตัวอย่างจาก ร้านข้าวปั้นที่เสาระหาวัตถุดิบชั้นดีให้ลูกค้า ร้านหมอฟันที่ประกาศว่าคู่แข่งของเขาคือดิสนีย์แลนด์
.
เคล็ดลับ
- สินค้าเรา ช่วยลูกค้าได้อย่างไร
อย่าเพิ่งคิดว่า เราจะได้อะไร
แต่ให้คิดว่า เราจะให้อะไร
มองหาว่าสินค้าเราสร้างประโยชน์หรือคุณค่าอะไรให้ลูกค้า (เป็นการบริการก็ได้)
ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงมูลค่าที่มากกว่าที่ลูกค้าคาดคิดว่าจะได้ - ยึดมั่น เชื่อมั่น
ถ้าตอบตัวเองได้ว่า เราอยากทำสินค้าหรือบริการนี้เพราะอะไร
อย่ากังวลว่าคู่แข่งจะเลียนแบบไหม ยอดขายจะเป็นยังไง
ขอให้ยึดมั่นในคุณค่าที่อยากทำให้ลูกค้า และเชื่อมั่นที่จะทำตามนั้น - สื่อสาร
อย่ามัวแต่บอก Function ของสินค้า
แต่ให้ถ่ายทอดความตั้งใจและความปรารถนาดีที่ใส่ไว้ในสินค้าและบริการ เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ได้
เรามีความสุขที่ได้ทำ ลูกค้าเองก็ได้รับสินค้าและบริการที่ดีจากเรา
